브랜드에도 MBTI가 있다면

"우리 브랜드는 어떤 성격인가요?" 이 질문에 바로 답할 수 있는 팀은 생각보다 많지 않아요. 사람의 성격을 MBTI로 설명하듯 브랜드의 성격을 12가지 유형으로 설명하는 틀이 있습니다. '브랜드 아키타입'이에요.

01 브랜드 아키타입이란

심리학자 카를 융은 신화와 이야기 속에서 반복되는 인물의 원형을 '아키타입'이라고 불렀습니다. 마거릿 마크와 캐럴 피어슨은 2001년 책 『영웅과 무법자(The Hero and the Outlaw)』에서 이 개념을 브랜드에 적용해 12가지 유형으로 정리했습니다. 각 유형은 브랜드가 무엇을 원하고, 무엇을 두려워하며, 어떤 말투로 이야기하는지를 보여 줍니다. 브랜드를 하나의 인물로 상상하게 해 주는 도구인 셈이에요.

02 우리 브랜드의 유형을 찾는 법

먼저 고객이 우리 브랜드에서 얻고 싶어 하는 감정을 적어 봅니다. 안심인지, 자극인지, 소속감인지에 따라 후보가 좁혀집니다. 다음으로 경쟁 브랜드의 유형을 정리해 겹치지 않는 자리를 찾습니다. 마지막으로 후보 유형의 말투로 실제 카피를 몇 줄 써 봅니다. 써 보면 어색한 유형과 자연스러운 유형이 금방 갈려요. 주 유형 하나에 보조 유형 하나 정도를 섞는 것이 일반적이에요.

03 지금 더 필요한 이유

요즘 브랜드 콘텐츠는 여러 채널에서 여러 사람의 손을 거쳐 만들어집니다. 생성형 AI로 카피와 이미지를 만드는 일도 흔해졌습니다. 만드는 사람과 도구가 늘어날수록 브랜드의 목소리는 쉽게 흩어집니다. 아키타입은 이때 기준점이 돼요. "이 문장은 우리 브랜드가 할 법한 말인가?"라는 질문에 답할 수 있는 근거가 생기니까요. AI에게 브랜드 보이스를 설명할 때도 훨씬 구체적인 지시가 가능해져요.